一个久被遗忘的市场——中国期货市场突破了万亿规模，这是31年来首次。

    疫情以来，期货作为国际市场常用的风险管理工具，备受资金青睐。近一年激增4000亿规模，这对期货公司来说是巨大的机遇，但背后是难以想象的挑战。

    一、商品市场火爆引关注，狂热与质疑并存

    市场的狂热引发高层关注，多次点名将这个市场推至聚光灯下；而A股上市公司炒期货的疯狂经历，也让“暴利”“高风险”“高门槛”等字眼再度跟期货绑定。

    一直以来，期货市场都由于其专业性，给市场参与者带来不小的挑战。对此，平安期货总经理姜学红讲述道：期货经纪业务还有很多上升空间，期货公司要沉下心来去孵化市场，做好基础工作，形成有效的投教体系。

    年初生猪期货准备上市，作为与民生息息相关的 “二师兄”，还未上市就已经备受瞩目。

    平安期货紧跟市场热点迅速反应，以“新年新‘猪’福”为大主题，涵盖“‘猪’福满分”“掌上明‘猪’”等分主题，活用抽奖活动、趣味视频、科普条漫等形式，让大家得以用简单、有趣的方式全方位了解这一国内首个活物品种。

    上市当天举办生猪期货直播，以“答题赢好礼”的方式，趣味讲解新品种知识点，寓教于乐，也让客户能够迅速了解关于生猪期货的交易要点，为后市应对猪价的波动做好准备。

    在这波浪潮里，平安期货也在其中不断用互联网赋能，以新媒体为工具，联动多方资源，触达多个圈层。将原本晦涩难懂的内容以更加生动的方式去呈现，实现品牌突围，也在逐步扭转期货在大众心中的刻板印象。

    二、机构个人跑步进场，个性化服务成关键

    2020年以来，由于供需矛盾加剧，大宗商品涨势凶猛，今年在碳中和等大主题的带动下，更是掀起一波投资狂潮。

    在突破万亿的喧闹中，产业资金、机构资金跑步进场，将期货作为重要的对冲工具，平安期货对此也从2020年开始重点打造机构服务能力体系，一方面与平安集团其他相关业务条线联动，为金融机构、私募基金提供服务。另一方面打造企业风险管理“七步成师”服务方案，帮助企业风险管理进行全面梳理，同时重金打造PCRM风险管理系统，为企业客户提供一站式的风险管理操作平台服务。

    与此同时，个人账户也在以成倍的速度增长。“长久以来，个人客户在这个市场是一直被忽视的存在。”平安期货总经理姜学红讲道。

    为提供有效的个人服务，平安期货一方面契合当前行情推出品种月专题，科普热点品种，解析交易热点，为客户提供交易指引，另一方面，利用已有的生命周期评估系统，有针对性地为客户匹配服务。

    针对新手客户，平安期货设置了新手学院、交易速成班等，从基础知识到风控方法、战术技巧，帮助交易者从入门到熟练。并从盘前晨会到盘中答疑再到夜盘跟踪服务，交易全时段直播陪伴，为交易者答疑解惑。在每年举办的中国平安全国期货实盘大赛上，平安期货还会邀请业内实战大咖、行业专家多位导师坐阵，从多个维度解析，帮助投资者管理交易心态，认识期货功能、价值、风险和机遇。

    针对多层次客户的需要，运用AI等技术手段进行赋能，匹配不同的风险承受能力和偏好、交易习惯，推出众多策略和服务供客户选择；运用AI智能，实现自动化服务，真正实现7*24小时实时在线智能提示风险，为投资者保驾护航。

    三、多圈层交流，期货“出圈”之后再“造圈”

    期货这个圈正在扩大，期货人的交流却一直有屏障，信息、资源的不对等都让众多交易者成为一座“孤岛”。

“身边做期货的人不多，全靠自己摸索。”从客户的多次反馈中，平安期货都感受到对于期货交易，大家有话讲，但无处可讲。

    基于此，平安期货也利用集团内外渠道优势，为客户提供多种圈子交流服务。

    线上，每月开启“云端下午茶”“商品堂”等线上交流圈，联合交易所、协会、专业财经平台等网络行业专家，客户线上就可以紧跟行情热点。

    线下，为了让客户能与市场一线人员交流，平安期货莲花山下俱乐部已经多次举办闭门私享会、赢家面对面等交易聚会。2021年最新举办的城市盟主（深圳站）已经落下帷幕，上海站紧锣密鼓进行中，实战派专属的交流圈也在持续扩大中。

    此外与平安银行、平安证券、平安VIP俱乐部等联合举办的全球交易者大会，汇聚了海内外知名专家、实战大咖，给客户带来不一样的财富思维碰撞。

    当前，全球超常规的财政、货币政策都有催生资产价格泡沫的风险，越来越多人选择根据资产类别进行多元化投资以应对未知风险。随着中国经济快速发展，居民财富逐步增加，期货、股票等金融资产特别是权益资产将成为居民财富的重要载体。

    期货市场权益已超万亿，投资者的激增使得对期货公司的要求也越发多样，我们也期待，平安期货能够持续践行有温度的金融服务，不断创新，为投资者持续创造价值。(CIS)

    文章来源：证券时报网